Ga naar de inhoud

Onderdeel van Wiefferink-Heisterkamp:

Schade melden

Een aanrijding, een deuk op de parkeerplaats of een ruit eruit: het gebeurt op het moment dat je het niet kunt gebruiken. Wij nemen het papierwerk en de afhandeling met de verzekeraar van je over, zodat jij alleen hoeft te melden wat er gebeurd is.

Meld je schade hieronder online, of bel ons rechtstreeks. Bij spoed of als je auto niet meer kan rijden, bel dan altijd eerst.

Pech onderweg of niet meer rijdbaar? Bel de pechhulp van je verzekeraar of leasemaatschappij en meld het daarna bij ons.

Bekijk onze vestigingen

Wat je doet bij schade

  1. Zorg eerst voor veiligheid: zet de auto op een veilige plek, alarmlichten aan en gebruik bij gevaar de gevarendriehoek.
  2. Bel bij letsel of een onveilige situatie altijd eerst 112. Is de auto niet rijdbaar, schakel dan de pechhulp in.
  3. Maak foto’s voordat je iets verplaatst: de plek, de stand van de voertuigen, de schade en eventuele verkeersborden.
  4. Vul samen met de tegenpartij het Europees schadeformulier in en laat het door beide partijen ondertekenen.
  5. Meld de schade bij ons via het formulier hieronder en upload het schadeformulier en je foto’s.
  6. Wij melden de schade bij de verzekeraar, plannen het herstel in en regelen indien mogelijk vervangend vervoer.

Schade melden

Zonder streepjes, bijvoorbeeld 12ABC3
Telefoonnummer(Vereist)
Wat is er gebeurd, waar en wie waren erbij betrokken?

Wat sturen we graag mee?

  • Het volledig ingevulde en ondertekende Europees schadeformulier
  • Foto’s van de schade aan jouw auto, van dichtbij en van een afstand
  • Foto’s van de situatie: de plek, de stand van de voertuigen en eventuele verkeersborden
  • Foto’s van de schade aan de tegenpartij, als dat mogelijk is
Toegestane bestandstypen: pdf, jpg, jpeg, png, heic, heif, Max. bestandsgrootte: 512 MB.
PDF of foto van beide zijden.
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: jpg, jpeg, png, heic, heif, webp, Max. bestandsgrootte: 512 MB, Max. aantal bestanden: 12.

    Online schade melden

    Vul het formulier zo compleet mogelijk in. Hoe meer we vooraf weten, hoe sneller we de schade bij de verzekeraar kunnen melden en het herstel kunnen inplannen.

    Heb je het schadeformulier nog niet ingevuld? Stuur het formulier dan alsnog in en mail het schadeformulier later na. We nemen binnen één werkdag contact met je op.

    • Schade gemeld bij de verzekeraar binnen één werkdag
    • Eigen schadeherstel in samenwerking met vaste partners
    • Vervangend vervoer in overleg beschikbaar
    • Ook voor ruitschade, hagelschade en parkeerschade

    Veelgestelde vragen over schade

    Wat moet ik doen direct na een aanrijding?

    Zorg eerst voor je eigen veiligheid en die van anderen. Zet de auto op een veilige plek, schakel de alarmlichten in en gebruik indien nodig de gevarendriehoek. Maak daarna foto’s van de situatie en vul samen met de tegenpartij het Europees schadeformulier in.

    Moet ik altijd een schadeformulier invullen?

    Ja. Ook bij kleine schade en ook als jullie het onderling eens zijn. Het schadeformulier is voor de verzekeraar het belangrijkste document. Vul beide zijden in, laat de tegenpartij ondertekenen en houd zelf een kopie.

    Kan ik mijn schade online melden?

    Dat kan via het formulier op deze pagina. Vul je kenteken en een korte beschrijving in en upload het ingevulde schadeformulier plus foto’s. Wij nemen binnen één werkdag contact met je op over het vervolg.

    Regelen jullie ook vervangend vervoer?

    In veel gevallen wel. Of je recht hebt op vervangend vervoer hangt af van je verzekering of leasecontract. Geef bij je melding aan of je een auto nodig hebt, dan zoeken we het voor je uit.